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传真机>
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黑白复印机>
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多功能一体机>
佳能多功能一体机 爱普生多功能一体机 惠普多功能一体机 三星多功能一体机 理光多功能一体机 施乐多功能一体机 兄弟多功能一体机 京瓷多功能一体机 联想多功能一体机 震旦/AURORA 震旦多功能一体机 夏普多功能一体机 奔图多功能一体机 得力多功能一体机 柯尼卡美能达多功能一体机 汉光多功能一体机 荣大速印机
激光打印机>
惠普激光打印机 佳能激光打印机 联想激光打印机 三星激光打印机 理光激光打印机 富士施乐激光打印机 京瓷激光打印机 奔图激光打印机 惠普激光一体机 佳能激光一体机 联想激光一体机 三星激光一体机 理光激光一体机 富士施乐激光一体机 OKI激光打印机 兄弟打印机 柯尼卡美能达激光打印机 柯尼卡美能达激光一体机 富士通激光打印机 奔图激光一体机 夏普激光打印机 震旦激光打印机 得力激光打印机 立思辰激光打印机 利盟激光打印机 富士胶片激光打印机 华为激光打印机 长城黑白激光打印机
针式打印机>
爱普生针式打印机 OKI针式打印机 映美针式打印机 容大针式打印机 标拓针式打印机 富士通针式打印机 联想针式打印机 得实针式打印机 易美得针式打印机 得力针式打印机 中航信息针式打印机 中盈针式打印机
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惠普喷墨打印机 佳能喷墨打印机 爱普生喷墨打印机 惠普喷墨一体机 佳能喷墨一体机 爱普生喷墨一体机 斑马条码打印机 兄弟喷墨打印机 兄弟喷墨一体机 富士通喷墨打印机 浩顺小票机 兄弟条码打印机 映美喷墨打印机 汉印喷墨打印机 斑马喷墨打印机
不间断电源>
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录音笔>
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对讲机>
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证簙打印机>
爱普生证簙打印机 富士通证簿打印机 映美证簙打印机 标拓证薄打印机 OKI证簿打印机 得实证簿打印机 兄弟证簿打印机
彩色激光复印机>
理光彩色激光复印机 佳能彩色激光复印机 基士得耶彩色激光复印机 京瓷彩色激光复印机 富士施乐彩色激光复印机 夏普彩色激光复印机 柯尼卡美能达彩色激光复印机 东芝彩色激光复印机 联想彩色激光复印机 惠普彩色激光复印机 震旦彩色激光复印机 爱普生彩色复印机 新都彩色激光复印机 三星彩色激光复印机 兄弟彩色激光复印机 汉光彩色复印机 德凡 DEVELOP 彩色激光复印机 得力/deli彩色激光复印机 长城彩色激光复印机 奔图彩色激光复印机
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触控一体机>
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液晶显示器>
三星液晶显示器 飞利浦液晶显示器 AOC液晶显示器 联想液晶显示器 惠普液晶显示器 戴尔液晶显示器 华硕液晶显示器 LG液晶显示器 宏基液晶显示器 明基液晶显示器 方正液晶显示器 长城液晶显示器
LED显示屏>
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办公设备耗材
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墨盒>
优得墨盒/墨水 原装墨盒/墨水 通用墨盒/墨水 佳能原装墨盒/墨水 爱普生原装墨盒/墨水 兄弟原装墨盒/墨水 惠普原装墨盒/墨水 E代经典墨盒 格之格墨盒 欣彩墨盒 理想墨盒
带芯>
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喷头>
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常见问题

Q:登录总是无法链接,这是怎么回事?
A:请您先刷新一下;或者检查一下网络是否正常,能否登录其它网站,如果以上两种方式都无效,还有一种情况是网页正在更新,可能会影响您的浏览,还望能谅解。
Q:网站上面显示商品已售完请问什么时候可以在到货?
A:一般补货时间是7-15个工作日,具体还是以网站信息为准。
Q:此类商品的规格是什么?性能怎样?
A:具体商品规格参数及性能问题请您关注商品页面信息,也可以联系厂家电话咨询,或者在商品页面下方发表商品咨询,会有专业人员为您解答!
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A:您可以进入我的订单;自行操作订单取消或致电客服中心由客服为您取消订单;如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功,配送上门时还请您拒收,感谢您的配合。
Q:我的积分有什么用途吗?
A:您可以用积分至"积分商城"频道免费兑换或积分+现金的形式购买特惠专享商品。
 

支付类常见问题>>
Q:如果我选择银行转账,我需要注意什么吗?
A:如果您选择的是银行转账,请您务必在汇款单的用途栏内注明您的订单号,货款到账时间一般为款汇出后2-5个工作日,收到货款后我们会尽快确认为您发货,9天未付款的订单将被取消,需重新下单。汇款完毕后进入我的订单信息页面填写转账信息。如下图:
Q:我通过网上支付了,为什么订单显示未到款?
A:请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项是否成功划出:
●若款项未成功划出,请您在"我的订单"中找到该订单重新支付即可

●若款项已成功划出,请您联系客服处理

Q:为什么我的订单不能选择货到付款?
A:以下几种情况不支持货到付款的:(1)部分商品属于第三方卖家发货的商品,不支持货到付款;(2)您所在地区不在货到付款配送范围配送类常见问题>>
Q:订单已提交成功,什么时候可以发货?
A:订单提交成功后我们会尽快发货,详细进度查询,您可进入我的订单;点击跟踪包裹;可实时查看订单进度。
Q:签收时发现商品包装破损,该如何处理?
A:商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身有问题,请您在我的订单;中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。
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Q:能否提供配送员的联系电话?
A:当订单状态显示;已发货自配送会在系统中更新配送人员号码;在我的订单----包裹跟踪---包装状态-查询配送员电话。
Q:订单取消了,还想要,能不能再配送过来?
A:非常抱歉,订单一旦取消将无法恢复,建议您重新下单购买
Q:为什么提交订单时系统提示液体无法配送?
A:液体商品因考虑到运输安全,受公安部门、安检限制,因此无法配送,建议您选择其他途径购买。
退换货常见问题>>
Q:我想办理退换货如何操作?
A:1号店为您提供了自助申请退换货的服务,登录后进入我的订单;点击申请退换货;自助完成退换货的申请。如下图显示:
Q:我提交了退换货申请想要取消,怎么办?
A:您可至我的退换货;我的退换货记录;点击取消按钮即可。
Q:什么样的情况会收取退换货的运费?
A:因商品质量问题造成的退换货,免费为您提供上门取件或上门换货服务;但因非商品质量问题由客户发起的退换货行为,将由客户承担退换货运费!
退款类常见问题>>
Q:订单取消成功后多久可以收到退款?
A:各类型订单退款周期不一样,
Q:礼品卡支付的,款项退到哪里?
A:礼品卡支付的款项,产生取消、退换货只可退回到您的账户中
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Q:订单送到了,但没有发票,怎么办?
A:请您在订单发货后一个月内申请补开发票,可进入发票管理;,点击补开发票;进行自助申请,收到您的申请后,我们会通过平信方式寄出。
账户类常见问题>>
Q:如何增强账户的安全性?
A:您可以登录账户, 在个人信息管理;里,绑定账户手机号码、验证邮箱并及时修改账户密码(高强度密码建议:3种任意组合字母、数字、标点符号),提高您账户的安全性能。
Q:如何绑定?
A:1、验证邮箱:登录个人信息管理;编辑个人资料;基本信息;验证邮箱;完善个人信息
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